Emití una nota de crédito

Revertí una venta cerrada de forma total o parcial.

Iniciá la devolución

Ruta en el sistema: Ventas > Detalle de venta cerrada > Emitir Nota de Crédito

  1. Elegí si la devolución es total o parcial.
  2. Seleccioná los ítems e indicá el motivo.
  3. Definí si los productos vuelven al inventario.
  4. Revisá el impacto y confirmá.

Tené en cuenta: Las notas de crédito están disponibles desde el plan Negocio y solo se emiten sobre ventas Cerradas.

Qué sucede al confirmar

Elegís qué pasa con la plata: puede quedar como saldo a favor del cliente, para descontar de su próxima compra sin tocar la caja, o devolverse desde una caja. Los productos que marcaste vuelven al inventario. En una devolución total la venta queda identificada como Nota de Crédito; en una parcial solo se ajustan los ítems e importes elegidos.